Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Nidol & Cotton Ricami di Napolitano Claudia, P. IVA 10802361211, sede legale in Via Mons. A. Barone 36, 80032 Casamarciano (NA). Contatto privacy: nidolcottonricami@gmail.com.

2. Dati trattati

Possono essere trattati email e altri dati di contatto, indirizzo di consegna, informazioni sull’ordine, preferenze di personalizzazione, bozze salvate, messaggi, nomi dei file e immagini inviate per il ricamo, dati amministrativi e informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza.

Durante l’anteprima le immagini vengono elaborate nel browser. Quando il cliente sceglie “Salva nell’area cliente”, configurazione, anteprima e file grafici caricati vengono conservati in un archivio protetto e associati a un identificativo pseudonimo del dispositivo. Quando sceglie di inviare la richiesta su WhatsApp viene creato un collegamento ad alta casualità contenente anteprima e dettagli della bozza, con scadenza indicativa di 30 giorni.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati vengono usati per rispondere alle richieste, preparare bozze e preventivi, creare e gestire l’area personale, concludere ed eseguire gli ordini, organizzare pagamenti, spedizioni, assistenza e adempimenti amministrativi. Il trattamento si basa su misure precontrattuali, esecuzione del contratto, obblighi di legge e interesse legittimo alla sicurezza e tutela del servizio.

News, idee e promozioni del Nidol&Cotton Ricami Club vengono inviate soltanto dopo una scelta facoltativa e non preselezionata. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo all’indirizzo del titolare.

4. File e immagini per il ricamo

Foto, loghi e disegni inviati vengono utilizzati per valutare e realizzare la personalizzazione richiesta. Non vengono pubblicati come esempi o contenuti promozionali senza una separata autorizzazione.

5. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati, nei limiti necessari, dalla piattaforma di hosting e archiviazione del sito, dai fornitori dell’infrastruttura tecnica, da consulenti amministrativi e, quando scelti per l’ordine, da PayPal o istituti di pagamento, Packlink PRO, corrieri e altri soggetti indispensabili alla consegna. Ciascun fornitore opera secondo il proprio ruolo e la propria informativa.

I collegamenti a WhatsApp, Instagram e altri social portano a servizi esterni: dopo il clic, il trattamento è regolato dalle loro informative. Eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo avvengono tramite le garanzie previste dalla normativa applicabile.

6. Conservazione

Richieste e bozze vengono conservate per il tempo necessario alla gestione del progetto; i collegamenti condivisi per mostrare l’anteprima hanno una scadenza indicativa di 30 giorni; dati di ordine, fatturazione e assistenza restano per i periodi richiesti dagli obblighi fiscali, contabili e di tutela dei diritti; il consenso marketing fino alla revoca o finché il servizio resta attivo. I file di lavorazione non più necessari vengono cancellati o archiviati in forma protetta secondo le esigenze tecniche e amministrative del lavoro.

7. Diritti dell'interessato

È possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità nei casi previsti dalla normativa, oltre a revocare un consenso già prestato. La richiesta può essere inviata all'indirizzo email del titolare. Resta il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Cookie, preferenze e statistiche aggregate

Il sito usa tecnologie tecniche per sicurezza e preferenze, compresa una chiave privata locale che consente di ritrovare le bozze sullo stesso browser. Registra inoltre conteggi giornalieri aggregati di pagine visualizzate, provenienza generale, categoria del dispositivo e pulsanti selezionati, senza associare questi dati a nomi, email, immagini o identificativi personali. Non sono attivi cookie pubblicitari o di profilazione. Tutti i dettagli sono nella cookie policy.

9. Sicurezza

La navigazione sul dominio ufficiale avviene tramite HTTPS. Le bozze non sono pubbliche e vengono recuperate mediante una chiave privata memorizzata nel browser; i collegamenti alle anteprime condivise sono lunghi, non indicizzati e a scadenza. Nessun sistema è privo di rischi: per questo gli accessi e i fornitori saranno mantenuti aggiornati e limitati alle persone autorizzate.

10. Aggiornamenti

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano funzioni, fornitori o modalità di trattamento. La data in alto permette di riconoscere la versione corrente.